ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ರಿಪೇರಿಬಿಲಿಟಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಹೊಸ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ

ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ತನ್ನ ಸುಧಾರಿತ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ರಿಪೇರಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ತನ್ನ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಬುಧವಾರ ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿ, ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದ ಟೆಕ್ ದೈತ್ಯ ಕಂಪನಿಯ ಪರಿಣಿತರನ್ನು ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಬಂದಾಗ ಹೊಸ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಸಲು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕಳೆದ ತಿಂಗಳು, ಟೆಕ್ ದೈತ್ಯ ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಬೋಧಕರನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಈ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಭಾರತಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಈ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಟಿವಿಗಳಿಗೂ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಯೋಜಿಸಿದೆ.

ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ರಿಪೇರಿಬಿಲಿಟಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ

ಎ ಪತ್ರಿಕಾ ಪ್ರಕಟಣೆ ಅದರ ಕೊರಿಯನ್ ನ್ಯೂಸ್‌ರೂಮ್ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಹೊಸ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು ಮತ್ತು (ಕೊರಿಯನ್ ಭಾಷೆಯಿಂದ ಅನುವಾದಿಸಲಾಗಿದೆ), “Samsung ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಸೇವೆಯು ತನ್ನ ವಿಶ್ವ ದರ್ಜೆಯ ಸೇವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಗರೋತ್ತರದಲ್ಲಿ ಹರಡುತ್ತಿದೆ(..)Samsung ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಸೇವೆಯು ‘ದೇಶೀಯ ಸೇವಾ ತಜ್ಞರು ಸಾಗರೋತ್ತರ ರವಾನೆ’ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು ಈ ವರ್ಷದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ.

ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಪ್ರಪಂಚದ ಉಳಿದ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿನ ಅಸಮಾನತೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಜಾಗತಿಕ ಸೇವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ರಿಪೇರಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಟೆಕ್ ದೈತ್ಯ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಇಂಡಿಯಾಕ್ಕೆ “ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಸೇವಾ ಪರಿಣಿತ ಬೋಧಕ” ರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದೆ. ಬೋಧಕರು ದೇಶದ ಎಂಟು ಪ್ರಮುಖ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರು.

ಬೋಧಕನ ಮುಖ್ಯ ಗಮನವು ಸಿಂಗಲ್-ಪೀಸ್ ರಿಪೇರಿ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಭಾರತದ ಮೊಬೈಲ್ ಪರದೆಯ ದುರಸ್ತಿ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ (MSRC) ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು. ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಡಿಸ್‌ಪ್ಲೇ ಸಿಂಗಲ್-ಪೀಸ್ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ದೇಶದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾ, ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್, “ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಯುನಿಟ್ ರಿಪೇರಿ ಒಂದು ಸುಧಾರಿತ ದುರಸ್ತಿ ವಿಧಾನವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಡಿಸ್‌ಪ್ಲೇ ಯುನಿಟ್, ಫ್ರೇಮ್, ಬ್ಯಾಟರಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಡಿಸ್ಅಸೆಂಬಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಯುನಿಟ್ ರಿಪೇರಿಗೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಉಪಕರಣಗಳು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮುನ್ನಡೆಯನ್ನು ಹಲವಾರು ಇತರ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಕೇವಲ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಿಂದ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಗಮನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸ್ಥಳೀಯ ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ AI ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ಉಪಕರಣಗಳ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಕಲಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್‌ಗೆ ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಟಿವಿ ಸೇವಾ ವಿಶೇಷ ಬೋಧಕರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.