ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಬಿದ್ದಿದೆ: ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಷೇರುಗಳನ್ನು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗ್ನಿಪರೀಕ್ಷೆ

“ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ಬದಿಗಿಟ್ಟು, ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು IEPF ಪ್ರಪಂಚದ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯವನ್ನು ತಮ್ಮ ಪುರಾತನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಡ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನವು ಗೊಂದಲದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ. ನನ್ನ 83 ವರ್ಷದ ತಾಯಿ ನೂರಾರು ಭೌತಿಕ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕಬೇಕಾಗಿತ್ತು” ಎಂದು ಗಾಜಿಯಾಬಾದ್ ಮೂಲದ ಅವಸ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಲಾಭಾಂಶಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಕೇವಲ ಒಂದೆರಡು ಷೇರುಗಳು ಮಾತ್ರ ರವಾನಿಸಲು ಉಳಿದಿವೆ.

ಅವಸ್ಥಿಯ ಅನುಭವವು ಅನನ್ಯತೆಯಿಂದ ದೂರವಿದೆ. ಅಸಂಖ್ಯಾತ ಭಾರತೀಯರು ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಷೇರುಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣ ಜಾಲದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಹಣಕಾಸಿನ ನಿಧಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಮರೆತುಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಮರುಪಡೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಹತಾಶೆಯ ಅಗ್ನಿಪರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿರಬಹುದು, ಇದು ಅತಿಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳು, ದೀರ್ಘ ವಿಳಂಬಗಳು ಮತ್ತು ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಸಡ್ಡೆ ತೋರುವ ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಯಿಂದ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನು ಓದಿ | ಮೋಟಾರು ವಿಮೆ ಕ್ಲೈಮ್ ವಸಾಹತುಗಳಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಂಗದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು

IEPFA (ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂರಕ್ಷಣಾ ನಿಧಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ), ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಷೇರುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ, ಅದರ ನಿಧಾನಗತಿಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯ ಕೊರತೆಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಅನೇಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಗಮನಾರ್ಹ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಐಇಪಿಎಫ್ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ ಹೇಳಿದರು ಮಿಂಟ್ ಬಹು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಪೋರ್ಟಲ್, ಮೂಲತಃ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣಗೊಳಿಸಲು ಫೆಬ್ರವರಿ 2024 ರ ಉಡಾವಣೆಗಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಈಗ ಆರು ತಿಂಗಳು ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ. “ಒಮ್ಮೆ ಇದು ಲೈವ್‌ಗೆ ಹೋದರೆ, ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಬಹಳಷ್ಟು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಅಧಿಕಾರಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿ ಜಟಿಲ

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸ್ವಲ್ಪ-ತಿಳಿದಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಣದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ: ಷೇರುದಾರರು ಸತತ ಏಳು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಲಾಭಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಷೇರುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಚಿವಾಲಯವು ನಿರ್ವಹಿಸುವ IEPF ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಹಳತಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಯಾದ ರೆಡ್ ಟೇಪ್‌ನಿಂದಾಗಿ ನೇರವಾದ ಚೇತರಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮ್ಯಾರಥಾನ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು IEPF ಗೆ ಮರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು, ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಬಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ದಾಖಲಾತಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಹೂಡಿಕೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಸಲಹಾ ಕಂಪನಿಯಾದ ವೆಲ್ತ್ ಫೈಂಡರ್‌ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾದ ಪಿಯೂಷಾ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸೆಕ್ಯುರಿಟೀಸ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಬೋರ್ಡ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಸೆಬಿ) ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

“ಸೆಬಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್‌ಟಿಎಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಅವಲೋಕನಗಳನ್ನು ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಷೇರುದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅನಗತ್ಯ ವಿಳಂಬವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಈ ನಿಯಮವನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಹೆಸರು ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು, ಮರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಬಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತಹ ಕಾನೂನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿ, ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ”ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಗತ್ಯ ಪೋಷಕ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು IEPF ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

“ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಕಾನೂನು ಏನು ಹೇಳುತ್ತದೆಯೋ ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಷೇರುದಾರರ ಪ್ರಕರಣದ ನೈಜ ಸಮಯದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಿರಬೇಕು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಷೇರುದಾರರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಬೇಕು, ”ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕೇವಲ ಭೌತಿಕ ಷೇರು ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಅವಸ್ತಿ, ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಷೇರುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಆದರೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ.

“ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ನಾನು ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ, ಹಲವಾರು ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು 2-3 ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು,” ಎಂದು ಅವಸ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರೆಯುವುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಳೆದುಹೋದ ಭಾವನೆ, ವೆಲ್ತ್ ಫೈಂಡರ್‌ನಿಂದ ಸಲಹೆ ಪಡೆಯಲು ಸಂಬಂಧಿಯೊಬ್ಬರು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದರು.

“ಅವರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅಪೂರ್ಣ ದಾಖಲೆಗಳು ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣ ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು” ಎಂದು ಅವಸ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅಂತರಗಳು ಉಳಿದಿವೆ

ಈ ತಿಂಗಳ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, IEPFA IEPFA (ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ, ವರ್ಗಾವಣೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ) ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಅವುಗಳನ್ನು ಸೆಬಿ ಸುತ್ತೋಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾರ್ಚ್ 2024 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೋರಿದ ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಇನ್ನೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

ಈ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಷೇರುಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಷೇರುದಾರರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, IEPF ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ರಿವರ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಷೇರುಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಹಿಂದೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ IEPF ಅಧಿಕಾರಿ, ವಿವಿಧ ವಲಯಗಳ ವಿರೋಧವು ಮಾರ್ಚ್ 2024 ರ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಅದನ್ನು ಈಗ ಬ್ಯಾಕ್ ಬರ್ನರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾಯುವಿಕೆ: ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಥೆ

ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ, ವಿಳಂಬವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

85 ವರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಷೇರು ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಡಿಮ್ಯಾಟ್‌ಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಜೀವನಿಕಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್‌ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಖಗೇಶ್ ಚಿಟ್ಲಂಗಿಯಾ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು. “ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕನಿಷ್ಠ 3-4 ವರ್ಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವನಿಗೆ ಹೇಳಲು ವಿಚಿತ್ರವಾಗಿತ್ತು. ಹೆಚ್ಚಿನ IEPF ಪ್ರಕರಣಗಳು ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ” ಎಂದು ಚಿಟ್ಲಂಗಿಯಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಇನ್ನಷ್ಟು ಇಲ್ಲಿ | ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳು ಏಕೆ ಬೇಕು

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾನೂನಿನಡಿಯಲ್ಲಿ, ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 60 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ IEPF ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕು. ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ಹಕ್ಕುದಾರರು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಾಯುತ್ತಾರೆ, ಅವರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವಿಲ್ಲ. ಶರ್ಮಾ ಪ್ರಕಾರ, IEPF ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಒಂದು ವರ್ಷ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. “ತಿರಸ್ಕಾರದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಇದು ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಷೇರುದಾರರು ಹೊಸ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ” ಎಂದು ವೆಲ್ತ್ ಫೈಂಡರ್‌ನ ಶರ್ಮಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಮಾನವಶಕ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ ಎಂದು IPEF ಅಧಿಕಾರಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕಿರಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಪ್ರತಿ ಫೈಲ್ ಕನಿಷ್ಠ ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೂಲಕ ಹಾದುಹೋಗುವುದರಿಂದ, ಪ್ರಾಧಿಕಾರದೊಳಗೆ ತ್ವರಿತ ಫೈಲ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಕರೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. “ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೂ ರಜೆಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಫೈಲ್‌ಗಳು ಸಿಲುಕಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ” ಎಂದು ಗರ್ಗ್ ಲಾ ಚೇಂಬರ್‌ನ ವಕೀಲ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಅಂಕಿತ್ ಗಾರ್ಗ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಭರವಸೆಯ ಮಿಂಚು

ಷೇರುದಾರರ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ತನ್ನ ದೆಹಲಿ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ‘ನಿವೇಶಕ್ ಸೇವಕ್’ ಸೆಷನ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಐದು IEPF ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ತಂಡವು ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಕ್ಕುದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಈ ಅಧಿವೇಶನಗಳನ್ನು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಇತರ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

IEPFA ತನ್ನ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು 14453 ಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 6 ರಿಂದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದೆ. IEPFA ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದ ‘ಕುಂದುಕೊರತೆ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ’ ಮೂಲಕ ಹಕ್ಕುದಾರರು ಈಗ ತಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 9 ರಂದು ಗೆಜೆಟ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯಲ್ಲಿ, IEPF ಹಲವಾರು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದೆ. ಪ್ರಮುಖ ತಿದ್ದುಪಡಿಯು ಷೇರುಗಳ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. “ಹಕ್ಕುದಾರರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಷೇರುಗಳ ಪ್ರಸರಣಕ್ಕಾಗಿ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ತಹಸೀಲ್ದಾರ್ ಶ್ರೇಣಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲದ ಕಂದಾಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ನೀಡಲಾದ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಜೊತೆಗೆ ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಬಾಂಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾನೂನು ವಾರಸುದಾರರಿಂದ ನಿರಾಕ್ಷೇಪಣಾ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ (ಎನ್‌ಒಸಿ) ಇದ್ದರೆ ಸಾಕು. ಭಾರತೀಯ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರ ಕಾಯಿದೆ, 1925 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸದ ಹೊರತು ಉಯಿಲಿನ ಪ್ರೊಬೇಟ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಹಕ್ಕುದಾರರು ಈ ಹಿಂದೆ ಹೈಕೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ವಕೀಲರ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಆದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು, “ಗಾರ್ಗ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕೆಳಗಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಷೇರುಗಳಿಗೆ ₹ಭೌತಿಕ ರೂಪದಲ್ಲಿ 5 ಲಕ್ಷ ಮತ್ತು ₹ಡಿಮ್ಯಾಟ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ 15 ಲಕ್ಷ, ಕಾನೂನು ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

“ಇತರ ಕಾನೂನು ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಅಫಿಡವಿಟ್, ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಬಾಂಡ್ ಮತ್ತು NOC ಸಾಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಷೇರು ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕೆಳಗಿನ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ FIR ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ ₹5 ಲಕ್ಷ, ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯದ ಷೇರುಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಪತ್ರಿಕೆಯ ಜಾಹೀರಾತು ಸಾಕು ₹5 ಲಕ್ಷ, ಎರಡು ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಹಿಂದಿನ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, “ಗಾರ್ಗ್ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕಳೆದುಹೋದ ಷೇರುಗಳಿಗೆ ಶ್ಯೂರಿಟಿ ಅಫಿಡವಿಟ್ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. “ಹಿಂದೆ, ಶ್ಯೂರಿಟಿ ಅಫಿಡವಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವವರು ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ (ಐಟಿಆರ್) ಜೊತೆಗೆ ನೋಟರೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಇದು ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸವಾಲಾಗಿತ್ತು. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ದೊಡ್ಡ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ, ”ಎಂದು ವೆಲ್ತ್ ಫೈಂಡರ್‌ನ ಶರ್ಮಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಮತ್ತು ಇದು | EPFO ಎಚ್ಚರಿಕೆ! ಹೇಗೆ ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ನಿರಾಕರಣೆಗಳು, ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು

ಪರಿಶೀಲನಾ ವರದಿಯಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ವಿಶೇಷ ಆಕಸ್ಮಿಕ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ “ಅತ್ಯುತ್ತಮ ತಿದ್ದುಪಡಿ” ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. “ತಪ್ಪಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ ಈ ನೀತಿಯು ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಷೇರುಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸಹ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಈ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸದೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬೇಕು, “ಎಂದು ಚಿತ್ಲಾಂಗಿಯಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಇನ್ನೂ, ಇದು ಅನೇಕರನ್ನು ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ವಿಜಯಗಳು.

“ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯು ವಿಳಂಬದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತೆರಿಗೆದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯ ಮೇಲೆ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ IEPF ಇದೇ ರೀತಿಯ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು” ಎಂದು ಗಾರ್ಗ್ ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಮುಂದಿನ ಹಾದಿ: ಚೇತರಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುವುದು

ಕೆಲವು ಹಕ್ಕುದಾರರು ಜಟಿಲವನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗಿದರೆ, ಇತರರು ಈ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

ಕೋಟಾ ಮೂಲದ ಅಮನದೀಪ್ ಸಿಂಗ್ ಅವರು ಏಜೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ತನ್ನ ಅಜ್ಜನ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಷೇರುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಂಡರು. “ನನ್ನ ಅಜ್ಜ ಮುಗಿದಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡು ನನಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಯಿತು ₹1 ಕೋಟಿ ಮೌಲ್ಯದ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಷೇರುಗಳು. ಏಜೆಂಟ್ ನಮ್ಮ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಕೊಂಡರು ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದ ನನ್ನ ನಕ್ಷತ್ರಗಳಿಗೆ ನಾನು ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಈಗ, ನನ್ನ ತಂದೆಯ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ನಾನು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ” ಎಂದು ಸಿಂಗ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಅರಿವಿನ ಕೊರತೆಯು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. IEPFA ಪೋರ್ಟಲ್ ಹಕ್ಕುದಾರರಿಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡದ ಷೇರುಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಅನೇಕ ಷೇರುದಾರರು ಅಥವಾ ಅವರ ಕಾನೂನು ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗಳು ಹೂಡಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ. IEPFA ಯ ಇತ್ತೀಚಿನ ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿಯು ಮಾರ್ಚ್ 2023 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ 120 ಕೋಟಿ ಷೇರುಗಳು ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದೆ ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಅಂದಾಜಿಸಿದೆ ಮತ್ತು IEPFA ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 1% ಮಾತ್ರ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಷೇರುದಾರರನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಅನೇಕರಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಮರೆತುಹೋದ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಭಾರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದರೆ, ಇತರರು ನಿಜವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಿಂಗ್ ಸ್ವತಃ ಜೀವಂತಿಕಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್‌ನ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೋರಿದರು. “ನಾನು ಅವರ ಸಹಾಯದಿಂದ 2017 ರಲ್ಲಿ ಚೇತರಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಲಾಭಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಜೀವಂತಿಕಾ ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ನನ್ನ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಆರೋಪ ಮಾಡಿಲ್ಲ. ನಾನು ಚೇತರಿಸಿಕೊಂಡ ಷೇರುಗಳು ಮತ್ತು ಡಿವಿಡೆಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಾನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಭಿನವ್ ಜೈನ್ ಕಡಿಮೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಅವರ ತಾಯಿಯು ತನ್ನ ಡಿಮ್ಯಾಟ್ ಖಾತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವನು ಅನೇಕ ಏಜೆಂಟರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದನು. “ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಭಾರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ನಂತರವೂ ನಮ್ಮ ಡಿಮ್ಯಾಟ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಷೇರುಗಳನ್ನು ನಾವು ಯಾವಾಗ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಇರಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ನನ್ನದೇ ಆದ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಸರ್ಕಾರವು ರೂಪಿಸಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏಜೆಂಟರ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಜೈನ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ | ಸಿಂಗಾಪುರ ಮೂಲದ ಈ ದಂಪತಿಗಳು ತಮ್ಮ ಭಾರತೀಯ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ

IEPF ಷೇರು ಚೇತರಿಕೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಔಪಚಾರಿಕ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಉದ್ಯಮದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. “ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು, ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಜೀವಂತಿಕಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್‌ನ ಚಿಟ್ಲಂಗಿಯಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಈ ಮಧ್ಯೆ, ಅವಸ್ಥಿಯಂತಹ ಸಾವಿರಾರು ಷೇರುದಾರರು ಕಾಯುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತಾರೆ, ನಿಧಾನವಾಗಿ ಚಲಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಬಿದ್ದಿದ್ದಾರೆ, ಅದು ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.